Jakarta, tjahayatimoer.net   –Menjelang akhir bulan Mei 2025 yang diprediksi dipenuhi aktivitas liburan, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI meningkatkan kesiapan seluruh infrastruktur layanannya. Fokus utama ditujukan pada penguatan sistem E-Channel dan jaringan AgenBRILink agar masyarakat dapat tetap bertransaksi secara lancar, aman, dan nyaman selama periode libur panjang.

Di samping itu, nasabah juga bisa memanfaatkan aplikasi digital BRImo dari mana saja dan kapan saja. Aplikasi ini menjadi andalan BRI dalam memberikan layanan perbankan yang cepat, praktis, dan efisien.

Corporate Secretary BRI, Agustya Hendy Bernadi, menegaskan bahwa kehandalan sistem menjadi prioritas utama. Menurutnya, hal tersebut merupakan bagian dari upaya BRI untuk mengantisipasi lonjakan aktivitas perbankan selama masa liburan yang biasanya diiringi peningkatan transaksi digital.

"BRI secara konsisten menjaga keandalan sistem agar masyarakat bisa tetap melakukan transaksi keuangan tanpa hambatan, bahkan saat hari libur sekalipun," ujarnya.

Sebagai bentuk nyata dari komitmen tersebut, BRI terus mengembangkan jaringan infrastruktur. Hingga kuartal I tahun 2025, jumlah E-Channel BRI telah mencapai lebih dari 742 ribu unit. Sebagian besar terdiri dari lebih 723 ribu mesin EDC (Electronic Data Capture) yang tersebar di lokasi-lokasi strategis untuk memfasilitasi pembayaran nontunai.

BRI juga mengoperasikan lebih dari 10 ribu ATM dan 9 ribu Cash Recycling Machine (CRM) yang mendukung berbagai transaksi seperti penarikan tunai, penyetoran uang, transfer antar rekening, hingga pembayaran tagihan. Seluruh mesin ini dapat diakses kapan saja, bahkan selama libur nasional.

Selain infrastruktur digital, BRI mengandalkan jaringan AgenBRILink yang kini telah mencapai lebih dari 1,19 juta agen di seluruh Indonesia. Layanan ini menjangkau lebih dari 67 ribu desa atau sekitar 88 persen dari total wilayah tanah air. Melalui AgenBRILink, masyarakat dapat menikmati berbagai layanan keuangan seperti setor dan tarik tunai, transfer antarbank, pembayaran tagihan listrik, PDAM, BPJS, top-up dompet digital, serta pembelian pulsa dan paket data.

Bahkan, AgenBRILink juga mendukung transaksi top-up kartu BRIZZI untuk pembayaran jalan tol, parkir, dan transportasi umum. Selain itu, tersedia pula layanan tambahan seperti pembukaan rekening baru, pengajuan pinjaman mikro, pembayaran premi asuransi, serta penarikan uang dari luar negeri dan pembelian tiket transportasi darat maupun laut.

"Seluruh ekosistem layanan BRI dirancang untuk selalu aktif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat, termasuk saat masa liburan. Kami juga terus memperkuat keamanan sistem serta menyiagakan layanan aduan pelanggan melalui berbagai kanal," kata Hendy.

Untuk mendukung akses perbankan digital yang lebih luas, BRI mendorong penggunaan aplikasi BRImo yang kini memiliki lebih dari 100 fitur keuangan. Per Maret 2025, jumlah pengguna BRImo telah menembus 40,28 juta atau meningkat 20,26 persen dibandingkan tahun lalu. Dari sisi transaksi, BRImo telah memfasilitasi 1,2 miliar transaksi dengan nilai mencapai Rp1.599 triliun, atau naik hampir 28 persen secara tahunan.

Bagi nasabah yang membutuhkan bantuan atau ingin menyampaikan keluhan, BRI tetap menyiagakan layanan pelanggan melalui Contact BRI di nomor 1500017, atau dapat mengakses asisten virtual SABRINA melalui WhatsApp di 0812 1214 017.

Langkah-langkah ini menunjukkan komitmen BRI untuk terus hadir mendampingi masyarakat dalam setiap aktivitas finansial, tak terkecuali saat momentum liburan nasional. Dengan layanan yang andal dan menyeluruh, BRI ingin memastikan tidak ada celah bagi gangguan transaksi yang menghambat kenyamanan masyarakat.(red.AL)